指使用同一商號、出售同類商品及運用相同管理方法的商店群體。它可以是母公司下屬的一系列子公司，也可以是一家大企業(yè)將自己的商號、產(chǎn)品、經(jīng)營方式以一定條件讓特許經(jīng)營商使用。
m.一種廣設(shè)分支店面的商店。由總公司統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)營策略，統(tǒng)一采購、宣傳、促銷，各分店的門市裝潢、陳設(shè)布置、產(chǎn)品種類亦多相同，以建立企業(yè)形象，加深消費者的印象。其經(jīng)營型態(tài)分為直營式與加盟式兩種。